Ofte stillede spørgsmål

I efteråret 2002 kunne Statens Arkivers Filmningscenter takket være en særbevilling fra Kulturministeriet påbegynde digitaliseringen af kirkebøger og folketællinger med henblik på at gøre dem tilgængelige på internettet. Der er ikke en fast tidsplan for, hvornår de enkelte sogne bliver klargjort, men det vil ske løbende.

Spørgsmål af generel karakter, som vi hyppigt får, besvarer vi her på siden.

• Fejl & mangler i arkivalier.
  De fejl og mangler, der er konstateret i Arkivalieronline, kan ses her. Der sker en løbende opdatering.

• Personlig firewall.
  Der kan være problemer med den personlig firewall.

  • Sorte markeringer, når der bladres.
    Java opdateres jævnligt. Nogle gange bevirker opdateringen, at firewallen ikke tillader kørsel af Javaprogrammet LaView Application.

  Den personlige firewall skal i disse tilfælde konfigureres til at tillade programmerne fra Arkivalieronline. Der findes mange forskellige personlige firewalls, og Arkivalieronline kan ikke være behjælpelig med konfiguration, men må henvise til producenten.

• Bladningsprogram
  Bladningsprogrammet er lavet i Java, og for at kunne se de indscannede sider skal du først installere Java VM runtime fra Sun (se vejledning). Vi anbefaler, at Windows XP opdateres til Service Pack 2 fra Microsoft.
  For brug af bladningsprogrammet, se under menupunkt Vejledning eller under Hjælp inde i bladningsprogrammet.
  

• Problemer med visning af opslag.
  Der har været nogle problemer med at få bladningsprogrammet til at starte. Læs mere her.

• Browser
  Statens Arkiver har testet Arkivalieronline med Mozilla Firefox 3 og Microsoft Internet Explore 6 og nyere.
  

• Styresystem
  Statens Arkiver har kun testet Arkivalieronline med Microsoft Windows XP med servicepack 2, Windows Vista og Windows 7.

• Arkivalieronline har fået tilbagemelding fra tilfredse brugere, der anvender vores service med nedennævnte styresystemer og browsere. Udover at nævne disse systemer kan Arkivalieronline ikke påtage sig hjælp med at bruge disse systemer. - Mac OSX 10.5.7 m. Safari 4.0 - Ubuntu 9.04 m. Firefox 3.0 - Redhat FC 11 64-bit m. Firefox 3.5